Condiciones Generales de Uso y Compra
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.lametralleta.com, así como las compras realizadas a través del mismo.
La utilización de este sitio web implica la aceptación de estas condiciones.
Identificación del titular
Titular: LA METRALLETA S.L.
Actividad: Compra y venta de discos de vinilo, CDs, DVDs y Blu-ray.
Teléfono: 91 531 82 64
Dirección: Galería Comercial del Aparcamiento de la Plaza de las Descalzas, 28013 Madrid, España.
Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
No está permitido utilizar la web con fines ilícitos o que puedan causar perjuicios al funcionamiento del sitio o a terceros.
Productos
Los productos ofrecidos en la web consisten principalmente en discos de vinilo, CDs, DVDs y Blu-ray, tanto nuevos como de segunda mano.
Intentamos mostrar las descripciones y fotografías de los productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Disponibilidad de productos
Debido a que gran parte del catálogo está compuesto por artículos de segunda mano o unidades únicas, la disponibilidad es limitada.
LA METRALLETA S.L. no garantiza la reserva de productos en pedidos pendientes de pago hasta la confirmación efectiva del mismo.
Precios
Los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
LA METRALLETA S.L. se reserva el derecho de modificar precios o promociones en cualquier momento, aunque los pedidos confirmados mantendrán el precio aplicado en el momento de la compra.
Reservas, preparación y modificaciones de pedidos
Los pedidos realizados a través de la web se procesan de forma ágil debido a la naturaleza de los productos, en muchos casos artículos únicos o de segunda mano.
Una vez confirmado el pedido:
- Los pedidos en preparación no admiten modificaciones ni cancelaciones parciales.
- En caso de que el cliente desee cancelar un pedido antes de su envío, deberá solicitar la cancelación completa del mismo.
Proceso de compra
Para realizar una compra el usuario deberá:
- Seleccionar los productos deseados
- Añadirlos al carrito de compra
- Introducir los datos de envío y facturación
- Seleccionar el método de pago
- Confirmar el pedido
Una vez completado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
Formas de pago
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden incluir tarjeta bancaria u otros sistemas de pago electrónico.
Todas las transacciones se realizan mediante sistemas de pago seguros.
Recogida en tienda
Los pedidos con recogida en tienda se consideran ventas a distancia a efectos legales, por lo que pueden estar sujetos al derecho de desistimiento en los términos establecidos en las presentes condiciones.
Los pedidos quedarán reservados durante los siguientes plazos:
- Pedidos no pagados: 2 días hábiles
- Pedidos pagados: 7 días hábiles
Transcurridos dichos plazos sin que el cliente haya recogido el pedido, este podrá ser cancelado automáticamente.
En el caso de pedidos ya abonados y no recogidos dentro del plazo, la devolución del importe se realizará aplicando gastos de gestión del 10% del pedido, con un mínimo de 2 €.
En el momento de la recogida, el cliente puede revisar el estado del producto. Una vez retirado, se entenderá aceptado conforme a su estado de entrega.
Envíos
Realizamos envíos a España y a otros destinos según disponibilidad.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y dependen del peso del pedido, el destino y el transportista seleccionado.
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y la disponibilidad del producto.
Derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente.
Este derecho se aplica exclusivamente a compras realizadas a través de la página web.
El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en que fue enviado, correspondiendo exactamente al producto entregado, incluyendo su funda, etiquetas, referencias y estado original, sin manipulación ni intercambio de componentes.
No se aceptarán devoluciones en caso de:
- Manipulación del producto más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza
- Sustitución o intercambio de disco, funda o componentes
- Discrepancias entre el producto devuelto y el originalmente enviado
Para ejercer este derecho, el cliente deberá devolver los productos en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
El derecho de desistimiento no implica la posibilidad de modificar o cancelar parcialmente pedidos antes de su envío.
Para más información sobre cómo ejercer este derecho, consulta nuestra página de Derecho de Desistimiento.
Devoluciones
Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos y con su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones cuando exista evidencia de manipulación, sustitución o alteración del producto respecto al estado original de entrega.
En caso de productos defectuosos o errores en el envío, LA METRALLETA S.L. se hará cargo de los costes de devolución.
Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratarán de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales competentes según la normativa vigente en materia de consumo.
¿Tienes dudas?
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